넷플릭스 계정 해킹 갑자기 무단결제 5500원 1시간만에 환불완료

넷플릭스 계정 해킹 갑자기 무단결제 5500원 1시간만에 환불완료

 

일하다가 문자가 왔길래 확인해보니,

이용하지도 않는 넷플릭스에서 결제가 됐다고 뜬다.

더글로리 끝나자마자 멤버십 해지했는데??? 

 

순간, 스미싱인가 싶었지만

카드사 문자인 게 수상하여 

결제된 카드사 고객센터에 전화를 해보니 

넷플릭스에 직접 문의를 해야한다길래 

나와 같은 사례가 있는지 궁금해서

'넷플릭스 무단결제'를 검색해봤다.

 

생각보다 많았고 넷플릭스 채팅을 통해 해결한 분이 계시길래

그대로 따라해봤다.

 

 

넷플릭스 고객센터

https://help.netflix.com/ko/contactus

문의하기 | 넷플릭스 고객 센터

넷플릭스 상담원과 간단한 채팅으로 

제3자가 내 계정을 해킹했다는 것을 알 수 있었으며,

비밀번호 변경, 휴대폰번호 인증을 거쳐 

무단결제된 내역을 환불받을 수 있었다.

 

어떤 사람은 몇달 치 자동 결제가 되었다고 하던데,

이런 문자를 받으면 바로 해결을 하는 게 좋다.

경우에 따라 환불이 되지 않는 경우도 있기 때문이다.

 

혹시 몰라 넷플릭스 계정에 등록된 메일함을 열어보니

오늘 오전에 내 계정에 등록된 휴대폰 번호가 변경되었다는 메일이 와 있었다. 

내 휴대폰 번호 끝자리는 53인데, 

뒷자리 70으로 끝나는 번호로 변경되었단다.

 

넷플릭스 계정에 카드 정보가 등록되어 있다면

해킹 후 무단결제되기 쉬우니

넷플릭스를 당분간 사용하지 않을 경우,

무조건 체크카드 및 신용카드 정보를 삭제하도록 하자.